| 常見問題 |
Q1：請問訂購方式有：傳真訂購、電話訂購？
答：本公司提供網路訂購、傳真訂購、及電話訂購等三種方式。所提供的宅配方式為會員自由選擇。
Q2：訂購需要先入會員嗎？
答：網路訂購需先加入會員才能訂購。會員的管制不僅可使同安工業股份有限公司，迅速的查詢會員的訂貨狀況亦可使會員查詢及修改本身的訂單，以利雙方之作業。。
Q3：我如何查詢匯款？
答：同安工業股份有限公司與銀行金流配合，當您註冊成為同安公司的會員時亦會在銀行端產生一組您專屬的匯款帳號，以利匯款查詢及發貨。當您匯款後可到同安網站的訂單查詢頁查詢您的匯款狀況。
Q4：請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？
答：可以，但目前我們只提供物流中心一個據點提供客戶取貨，地址為高雄市前鎮區和平二路139號，工廠部分則不提供任何取貨服務。
Q5：今天訂購資訊商品可以明天到貨嗎？
答：同安工業股份限公司的上班時間為星期一至星期五(國定假日休息)
8:30AM -12:00 AM
1:30PM -6:00PM
除非您在星期六、日下訂單或在國定假日下訂單，基本上只要在同安工業股份有限公司下午5:00前收到您的匯款或是您指定貨到收款，原則上都能夠收的您要的貨物。(缺貨品除外)
Q6：貴站商品頁上的價格是否含稅免運費開發票的價格？
答：同安工業股份有限公司有網路產品皆為含稅商品，隨貨即附發票，運費則依據相關規定，目前為2000元以上免運費(不含金、馬、離島)。
Q7：金、馬、離島有配送服務嗎?
答：有，但須加收運費，其運費依網站相關規定。 |
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